Usted esperaría que el más grande especialista en logística le ofreciera el mayor rango de servicios de logística. Pero DHL va más allá y se enfoca en traerle valor y consistencia, soporte de alta calidad a los clientes de todo tipo y tamaño, donde sea que operen.

Dando lo mejor de nosotros, nos enfocamos en llegar a ser la primera opción de nuestros clientes en todo el mundo. Nuestras operaciones logísticas abarcan 3 valores centrales de DHL de fuerza local/cobertura global, soluciones proactivas y compromiso personal.

Nuestra meta es nada menos que transformar la industria de la logística y hacer entregas más allá de las expectativas de nuestros clientes, en donde i cuando se nos necesite – ofreciéndoles el paquete de servicios más completo y adecuado, convirtiéndonos en la única y genuina fuente de soluciones logísticas a nivel global.

Una cadena de abastecimiento es el flujo de los bienes, información y finanzas. Comúnmente empieza proveyendo materia prima o bienes semiacabados, que son programados y transportados a fabricas para convertirlos en productos acabados (ver diagrama 1.0). Posteriormente pasan por almacenes o centros de distribución y son entregados a los minoristas, mayoristas o directamente al domicilio de los clientes o sus empresas.

Finalmente actividades aftermarket incluyen el mantenimiento y reparación o devolución y reciclaje de productos que están deteriorados. La planeación de la cadena de abasto optimiza sobretodo flujos e inventarios, balanceando recursos con demanda en todas las etapas.

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