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Servicio de Pick Up

Ahora Usted puede solicitar una recolección en su casa u oficina con sólo marcar desde D.F. y área metropolitana al 52 (55) 53 45 7000 y desde el interior de la República al 01-800-7656-345 (01-800 SOLO DHL). Le pedimos que tenga preparada la siguiente información que le pedirá nuestro representante de Servicio al Cliente:
    

Cliente Con Cuenta

  • Número de cuenta DHL.
  • Código postal donde se hará la recolección.
  • Destino (hacia dónde dirige el envío).
  • Código de destino (código postal de su destinatario).
  • Contenido (descripción de lo que envía).
  • Peso total o aproximado.
  • Medidas (proporcionar largo, ancho y alto).
  • Piezas (número de piezas que consta el envío).
  • Valor aproximado de la mercancía.
  • Servicio de recolección:
Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey
Lunes a viernes, 8:00 hrs. a 17:00 hrs.
Guadalajara y Monterrey
Sábado, 8:00 hrs. a 12:00 hrs.
*Ciudad de México
Sábado, 8:00 hrs. a 13:00 hrs. (*restricciones en algunos Municipios).
Resto del País
Le sugerimos preguntar horarios al representante.

Cliente Sin Cuenta

  • RFC (en caso de ser empresa o negocio).
  • Código postal donde se hará la recolección.
  • Destino (hacia dónde dirige el envío).
  • Código de destino (código postal de su destinatario).
  • Contenido (descripción de lo que envía).
  • Peso total o aproximado.
  • Medidas (proporcionar largo, ancho y alto).
  • Piezas (número de piezas que consta el envío).
  • Valor aproximado de la mercancía.
  • Tener listo el importe exacto a pagar.
  • Si desea pagar con cheque, ponerlo a nombre de DHL Express México S.A. de C.V.
  • Servicio de recolección:
Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey
Lunes a viernes, 8:00 hrs. a 17:00 hrs.
Guadalajara y Monterrey
Sábado, 8:00 hrs. a 12:00 hrs.
*Ciudad de México
Sábado, 8:00 hrs. a 13:00 hrs. (*restricciones en algunos Municipios).
Resto del País
Le sugerimos preguntar horarios al representante.

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