Valores y Cultura

Siete Valores Corporativos.- desafío y orientación al mismo tiempo

Nuestra cultura empresarial crea el valor agregado y nos guía en el camino para llegar a ser más fuertes que nuestros competidores. Esto es una obligación que tenemos para con nuestros accionistas. Nuestra cultura empresarial une la excelencia de nuestras filiales individuales y su cultura empresarial única para producir una fuerza compartida.

Una abierta y activa cultura empresarial hace de nosotros un atractivo empleador para la gente sumamente talentosa y refuerza nuestra posición de ciudadano corporativo responsable en este mundo.

Estamos comprometidos con los valores definidos en esta cultura empresarial. Ellos son tanto un desafío así como un punto de referencia para nuestra conducta.

I. Brindar excelencia en la calidad

Nuestro negocio principal consiste en brindar excelencia en la calidad para cualquier producto, en todo momento, y en cualquier lugar.
Proporcionamos servicios "puerta a puerta" alrededor del mundo (antiguo integrador), así como soluciones integrales (nuevo integrador).
Mejoramos nuestros servicios basados en las demandas de nuestros clientes en nuestros mercados nacionales e internacionales.
Continuamente desafiamos y mejoramos nuestras estructuras y procesos de producción.

II. Hacer que nuestros clientes sean exitosos

La satisfacción del cliente es el factor nº 1 del éxito de nuestro Grupo.
El éxito de nuestros clientes es nuestro éxito. Nos esforzamos por establecer vínculos comerciales a largo plazo con nuestros clientes. Estas asociaciones de negocio proporcionarán el éxito a largo plazo para ambas partes.
Tenemos el mejor conocimiento posible de clientes, mercados y competidores, y somos por lo tanto creadores de tendencias en el mercado.
Nuestras actividades están gobernadas por nuestro conocimiento de las exigencias globales y locales de nuestros clientes y mercados.

III. Fomentar una actitud abierta

Pensamos globalmente, actuamos localmente y respetamos los diferentes valores culturales propios de los países donde operamos.
La transparencia nos ayuda a promover la integración y, a su vez, el éxito del Grupo. Tomamos decisiones basadas en hechos y análisis, empleamos el conocimiento de nuestro Grupo en todas nuestras unidades, y la experiencia de todos nuestros empleados en todo momento.
Aprendemos de éxitos y fracasos, de las mejores prácticas internas y externas, de cada empleado.

IV. Actuar de acuerdo con prioridades claras

Las prioridades claras caracterizan nuestras acciones:

1. El éxito de nuestros clientes.
2. El éxito del Grupo.
3. El éxito de cada unidad de organización y el éxito de cada individuo.

Actuar conforme a estas prioridades claras requiere una cooperación excepcional entre todas las partes, tanto internas como externas.

V. Actuar con una actitud emprendedora

La conducta emprendedora constituye el espíritu de nuestro Grupo. Exigimos y promovemos la responsabilidad individual.
Las personas excelentes son la clave de nuestro éxito. Damos buen recibimiento a los empleados motivados y leales que se esfuerzan para lograr un resultado superior. Una de nuestras principales responsabilidades es la de reclutar, desarrollar y conservar a tales empleados a largo plazo.
Requerimos que nuestros ejecutivos obtengan logros superiores y que actúen como modelos a seguir tanto en su conducta profesional como personal.
Reconocemos y recompensamos el rendimiento individual y el éxito económico de acuerdo a las mejores normas de práctica locales.

VI. Actuar con integridad tanto interna como externamente

La integridad determina la manera de trabajar dentro del Grupo así como nuestra conducta hacia nuestros socios comerciales, accionistas y el gran público.
Cada empleado tiene una oportunidad para su desarrollo personal según los rendimientos individuales: independientemente del género, religión o cultura. No toleramos ninguna forma de discriminación.
Cada directivo respeta la dignidad personal y la personalidad de cada empleado, y es responsable de crear una atmósfera de confianza mutua dentro del equipo. Los ejecutivos delegan las tareas efectivamente. Aunque permanecen responsables de los resultados.

VII. Aceptar nuestra responsabilidad social

Estamos comprometidos con las metas que generan beneficios para las comunidades donde trabajamos. Respetamos las tradiciones, las estructuras y los valores de los países en donde operamos.

La protección de nuestro medio ambiente es parte de nuestra estrategia corporativa. Promovemos el compromiso social de nuestros empleados.